Prestations de gestion et structuration administrative sur-mesure

Découvrez des solutions flexibles, à distance ou sur site, calibrées pour répondre avec rigueur et traçabilité aux impératifs de votre activité.

[FR] Français (langue maternelle)

[GB] Anglais (C1 – professionnel courant)

[BR] Portugais du Brésil (B2 – Intermédiaire avancé)

Assistance administrative externalisée

Pour absorber les surcharges de travail et éviter les retards, je prends en charge votre quotidien opérationnel :

Gestion administrative courante et traitement des demandes.
Suivi de la relation client, facturation et relances des impayés.
Secrétariat bilingue ou trilingue : interface quotidienne avec vos clients, filiales ou fournisseurs internationaux (en anglais et portugais du Brésil).

Organisation et structuration administrative

Pour ne plus perdre d’informations et formaliser votre savoir-faire :

Audit et optimisation des flux d’information et des méthodes de travail.
Création de procédures simples et de check-lists opérationnelles.
Mise en place et harmonisation d’outils de suivi (tableaux de bord, interfaces de gestion).

Support documentaire, qualité et coordination

Pour piloter vos nouveaux projets et assurer la conformité de vos dossiers :

Coordination des prestataires externes et gestion des multiples interlocuteurs en France et à l’international.
Préparation, mise en forme et suivi de rapports ou de dossiers complexes nécessitant une haute confidentialité.
Aide à la traduction et à l’adaptation de documents professionnels (procédures, e-mails, supports de présentation) pour vos échanges transfrontaliers.
Accompagnement lors de migrations documentaires ou de réorganisations internes.

Ma charte qualité

Pourquoi choisir Nelly Audrain?

Faire appel à mes services, c’est bénéficier d’un accompagnement durable fondé sur : une vision globale de vos enjeux, une forte culture de la qualité et de la confidentialité, ainsi qu’une grande autonomie et réactivité opérationnelle.