Votre partenaire en organisation administrative
Mon parcours, mes valeurs
L’alliance de la relation client et de la rigueur organisationnelle
Rien ne me prédestinait initialement à l’assistanat administratif… et pourtant. Pendant plus de deux décennies, j’ai exercé un métier centré sur l’humain, l’écoute et la fidélisation d’une clientèle exigeante. Cette première vie professionnelle a été ma meilleure école : celle du sens du service, de la discrétion et de la gestion des priorités.
En choisissant de me réinventer, la transition vers l’administration s’est faite naturellement. J’ai consolidé mon expérience au sein d’environnements exigeants et structurés — de la direction régionale de Sodexo à la recherche médicale. De ces univers variés, j’ai tiré une certitude : une entreprise performante repose autant sur une vision claire que sur des processus internes impeccables.
Un double regard : vision globale et maîtrise du détail
Aujourd’hui entrepreneure, je comprends parfaitement les défis, la charge mentale et les besoins de flexibilité des dirigeants. Mon approche de l’assistance administrative externalisée repose sur trois piliers fondamentaux :
Une forte culture de la qualité :
Le respect strict de vos procédures, une traçabilité totale et une confidentialité absolue pour chacun de vos dossiers.
Une agilité linguistique :
Forte d’un niveau d’anglais professionnel courant (C1 – TOEIC 970) et de portugais du Brésil (B2), je pilote avec fluidité vos dossiers et relations avec des interlocuteurs étrangers.
Une collaboration humaine et transparente :
Une communication honnête, une autonomie immédiate et une réactivité face à vos urgences du quotidien.
Ce qui me fait vibrer (au-delà des chiffres)
Parce qu’une collaboration réussie repose aussi sur des affinités humaines, sachez que derrière mon goût prononcé pour l’ordre, les outils collaboratifs et les tableaux Excel se cache une personnalité curieuse et passionnée.
Quand je ne structure pas vos flux d’informations, je me ressource dans la lecture de romans en tous genres, la réalisation de puzzles complexes (un autre sens du détail !) et le visionnage de films et séries.
Prêt à alléger votre charge mentale?
Basée à Nantes, j’interviens à distance (avec déplacements ponctuels à Saint-Herblain, Couëron ou Orvault) pour vous faire gagner un temps précieux.
📞 06 04 09 35 05
📩 contact@nellyaudrain.fr
C’est encore eux qui en parle le mieux
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Source : page d’accueil LinkedIn
Nelly Audrain 